Der Versand ist der letzte Schritt, in welchem unsere Ware das Unternehmen verlässt. In dieser Abteilung habe ich den Einblick bekommen, wie die bei Laufenberg produzierten Artikel an verschiedene Kunden weltweit versendet werden. Neben den Musterhülsen, in denen das silikonisierte Papier bzw. Folien versendet wird, verschicken wir auch Pakete und Briefe. Im Versand hatte ich die Möglichkeit mein Verständnis über unsere Produkte zu erweitern und habe erfahren, dass in dieser Abteilung viel mehr steckt, als nur die Ware an den entsprechenden Kunden zu versenden.
Im Versand hatte ich die Verantwortung eine Musterliste mit den Mustern zu führen, die in unserem FWL (Fertigwarenlager) in Krefeld angekommen sind und diese dann zeitnah an den Kunden zu versenden. Um die Muster versenden zu können, muss man zunächst im Bestand nachsehen, ob diese im System als verfügbar vermerkt sind, da die Qualität vorerst geprüft wird. Erst als die Muster verfügbar waren, habe ich die benötigten Versandpapiere erstellt. Hierfür musste ich außerdem die Ware bei einem bestimmten Spediteur anmelden, der die Ware dann dem Kunden liefert. Für Sendungen außerhalb der EU ist es zudem notwendig, für den Zoll eine sogenannte Pro-forma-Rechnung zu erstellen.
Neben der Pro-forma-Rechnung als Zollpapier gibt es auch Papiere, die vom Zoll gestempelt werden müssen. Dies sind meist Papiere für Sendungen, die in die Türkei gehen. Hier war es meine Aufgabe, zum Zoll zu fahren und die Papiere stempeln zu lassen.
Abgesehen davon habe ich verschiedene Rechnungen, die beim Versand entstanden sind, abgeglichen oder auch erstellt.
Weitere Aufgaben waren unter anderem, Ladungen, Verladelisten, Lieferscheine und Rechnungen zu erstellen, Dokumente zu sortieren und abzuheften sowie E-Mails an verschiedene Kunden oder auch an Arbeitskollegen zu senden.
In dieser Abteilung habe ich gelernt, sehr konzentriert und genau zu arbeiten, um Fehler zu vermeiden, damit der Versandprozess reibungslos verläuft und die Kunden zufrieden sind.
